Покупатель купил безрецептурные глазные капли, но тут же передумал и попытался вернуть их в аптеку – безуспешно. Почему возврат лекарств в аптеку невозможен, если товар качественный? Дело в прямом запрете: Правительство включило лекарства в перечень непродовольственных товаров, которые нельзя возвращать после покупки. Исключение – только если препарат бракован или аптека нарушила правила продажи.

С 1 февраля 2026 года вступают в силу изменения в закон о защите прав потребителей. Что это значит для покупателей: уменьшатся ли компенсации, можно ли будет вернуть бракованный товар и как действовать по-новому? Компания «ФортНорд» подготовила подробный разбор: таблица «было — стало», плюсы и минусы реформы, советы, как защитить свои права в новых условиях.

Если не ставят авто на учет после покупки, причина часто в том, что продавец не передал документы, подтверждающие его право продать автомобиль, либо не оформил данные электронного ПТС. Важно письменно потребовать документы и указать разумный срок. Если срок проходит без результата, появляется основание отказаться от договора и требовать возврат цены и связанных расходов.

Оплатили фитнес-клуб или другую услугу, а вас не пускают на недели «по правилам»? В материале разбираем, когда право исполнителя на отказ от договора действительно допускает запрет, почему без законного основания и компенсации потерь приостановка становится спорной, и какие документы помогают требовать перерасчёт, возврат и убытки. Отдельно — про видеосъёмку и обращение в полицию: когда это не повод лишать доступа.

Рассмотрены правовые механизмы распределения ответственности между туроператором и турагентом в случае неперечисления полученных средств. Проанализированы гражданская и финансовая ответственность туроператора, обязательность страхования и финансового обеспечения, а также позиция Верховного Суда РФ, подтверждающая приоритет ответственности туроператора перед туристом и недопустимость перекладывания рисков на посредников.

Кредит сопровождается страхованием жизни, а после смерти заёмщика страхователь отказывает, ссылаясь на «группу риска» и несчастный случай. Поясняем, где проходит юридическая граница: когда ограничение действительно согласовано, а когда неясность условий работает в пользу потребителя.

Рассмотрены ключевые риски покупки автомобиля с обременением. Объяснены обязанности продавца по Закону о защите прав потребителей, правовые последствия недостоверной информации и проанализирована позиция Верховного Суда РФ. Даны практические рекомендации покупателям и юристам.

Если недостаток автомобиля проявился повторно после гарантийного ремонта, потребитель вправе требовать замену товара. В статье объясняется, почему согласие на ремонт не означает отказ от других способов защиты, какие критерии суд не вправе подменять и что именно считается юридически значимым при повторности дефекта.

Мошенники оформили на вас кредит? Не спешите платить за чужие долги. Мы собрали подробный разбор, как оспорить кредит, взятый под влиянием мошенников, и выиграть спор с банком. Чёткий алгоритм действий, полезные советы и пять свежих примеров из судебной практики покажут, что договор можно признать недействительным даже при подтверждении кодами.

Что бы понять, что такое осмотр или досмотр и какова между ними принципиальная разница необходимо для начала разобраться что такое Досмотр. Досмотр является процессуальным действием и мерой административного принуждения. Порядок производства досмотра довольно жестко регламентирован Кодексом об административных правонарушениях (КоАП РФ). Что такое Досмотр Как установлено частью 1 статьи 27.7 КоАП РФ личный досмотр — […]