Промерзают стены в квартире, мокнет стык межпанельных швов, а управляющая компания ограничивается осмотрами без ремонта? В статье разобрано, что делать в такой ситуации: как правильно зафиксировать промерзание, оформить акт, подать претензию в УК, использовать жалобы в надзорные органы и в каких случаях имеет смысл переходить к судебной защите и взысканию ущерба.